Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

La Consejera ("nosotros", "nuestro") es operado por A&C Growth. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico que proporcionas al registrarte.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni información bancaria.
Conversaciones: los mensajes que intercambias con La Consejera durante tu sesión. No persisten en nuestros servidores entre sesiones.
Datos de uso: cantidad de mensajes enviados, plan activo y fechas de actividad.
Cookies: una cookie de sesión para mantenerte autenticado (válida 7 días) y una cookie de prueba A/B para mejorar la landing page (válida 90 días). No se usan para rastrearte fuera de nuestra plataforma.
Datos de publicidad: si llegaste por un anuncio de Meta (Facebook/Instagram), el pixel de Meta puede registrar que visitaste la página.

2. Cómo usamos tu información

Crear y mantener tu cuenta.
Procesar pagos y gestionar suscripciones.
Enviarte el enlace de acceso y comunicaciones sobre tu cuenta.
Mejorar el servicio mediante análisis de uso agregados.
Mostrarte anuncios relevantes en plataformas de Meta (solo si interactuaste con anuncios).

3. Terceros que procesan tu información

Stripe — procesamiento de pagos. Política de privacidad de Stripe.
Anthropic — modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas. Los mensajes se envían a su API para procesar la respuesta en tiempo real. Política de privacidad de Anthropic.
Resend — envío de correos transaccionales (enlace de acceso).
Meta Platforms — publicidad. El pixel de Meta puede recopilar datos de visita para optimización de anuncios. Política de privacidad de Meta.
Railway — infraestructura de hosting donde se almacenan los datos.

4. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en el correo que aparece al final de esta política.

Si estás en California (CCPA) o en la Unión Europea (GDPR), puedes solicitar una copia de tus datos o la portabilidad de los mismos.

6. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS) y hashing con salt para contraseñas. No somos responsables de eventos fuera de nuestro control razonable.

7. Menores

El servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son materiales. La fecha en la parte superior indica cuándo fue la última revisión.

9. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a: hello@youradvisor.app